Canvas is not supported in your browser.

Phần mềm quản lý khách hàng- CRM

Trên thương trường, ngày nay một khách hàng sẽ tương ứng là một cơ hội  trong kinh doanh. Tìm kiếm khách hàng và chăm sóc khách hàng cũ là điều mà bất kì doanh nghiệp nào cũng luôn phải quan tâm. Càng hiểu biết về khách hàng, bạn càng tiếp thị được tốt hơn các sản phẩm và dịch vụ, vì bạn biết chính xác những khách hàng mục tiêu của bạn cần gì và muốn gì.

business_circle_charts_powerpoint_templates_sales_customer_relationship_management_ppt_slides_1

Thời kì trước, khi công nghệ thông tin chưa phổ biến, việc thu thập và hệ thống thông tin khách hàng rất khó thực hiện. Tất cả thông tin phải viết và lưu tất cả ra giấy gồm thông tin liên lạc khách hàng, đơn đặt hàng, hoá đơn, chứng từ …v.v. Còn với những tập đoàn, doanh nghiệp lớn, việc này hoàn toàn bất khả thi.

Một số câu hỏi được đặt ra cần giải quyết như sau:

  • Vậy làm sao để quản lý khách hàng tốt được?
  • Làm thế nào để khách hàng mãi trung thành với công ty của bạn? ‘
  • Làm sao để tăng lợi nhuận cho công ty?
  • Làm sao để tăng sự liên kết giữa nhân viên trong một công ty, thành viên trong một phòng ban?
  • Làm sao để bảo mật các thông tin mang tính nhạy cảm?
  • Và đặc biệt là tìm kiếm, tra cứu thông tin khách hàng nhanh chóng khi cần v.v.v..

crm

Để giải quyết tất cả những câu hỏi trên, đó chính là những lý do mà Phần mềm quản lý khách hàngCRM của FosoSoft ra đời. CRM ra đời với mục đích trở thành công đắc lực giúp các nhà quản lý quản trị doanh nghiệp một cách tốt nhất.

Những lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý khách hàng CRM của FosoSoft mang lại:

  • Giúp quản lý dễ dàng theo dõi, đánh giá thông tin, công việc của nhân viên
  • Quản lý điều hành tập trung, chia sẽ dữ liệu và thông tin của doanh nghiệp tổ chức nhanh chóng và hiệu quả.
  • Quản lý công việc, tài liệu, hẹn lịch, thống nhất và cập nhật liên tục.
  • Tăng cường khả năng xử lý và khai thác thông tin, tăng hiệu quả xử lý công việc
  • Giảm thiểu các ứng dụng phần mềm khác chồng chéo, gây khó khăn trong việc sử dụng và tốn chi phí đầu tư.
  • Tăng doanh thu- Giảm chi phí
  • CRM giúp doanh nghiệp cắt giảm chi phí cho trong hầu hết các hoạt động
  • Giảm khoảng cách, tăng hợp tác
  • Giảm rủi ro – Tăng cơ hội- Giảm giờ làm – tăng hạnh phúc
  • Đáp ứng nhanh chóng mọi nhu cầu công việc
  • Giao việc nội bộ, nhanh chóng

Chính sách:

  • Bảo mật an toàn: Dữ liệu luôn luôn được tự động sao lưu dự phòng hàng ngày
  • Chính xác tốc độ: Phần mềm quản lý khách hàng tìm kiếm dữ liệu theo các thông tin đầu vào tuyệt đối chính xác.
  • Thân thiện: CRM được thiết kế để giúp người dùng quản lý dễ dàng tất cả mọi chức năng. Các biểu tượng, giao diện, biểu tương cho phép thao tác rất dễ dàng, thuận tiện.
  • Giàu tính năng: CRM được xây dựng cùng với nhiều tính năng: Quản trị, bảo mật và người dùng có thể quản lý và sửa đổi dễ dàng qua các công cụ này
  • Dễ cài đặt: CRM có thể cài đặt và chạy chỉ trong vòng mười phút
  • Phân quyền chặt chẽ: Phần mềm quản lý khách hàng có thể mở rộng các vai trò mới và cho phép quản trị thêm người sử dụng vào các vai trò đó.
  • Dễ triển khai, dễ sử dụng: sử dụng mọi lúc, mọi nơi

FosoSoft hiểu rằng không có điều gì là hoàn hảo, bởi vậy chúng tôi luôn luôn nỗ lực để tiệm cận với sự hoàn hảo. Do vậy chúng tôi không chỉ nỗ lực cung cấp cho quý khách hàng dịch vụ ưu việt nhất, mà còn tận tâm để khách hàng luôn luôn được phục vụ, hỗ trợ tốt nhất, các cách chính sách chăm sóc khách hàng:

  • Tư vấn giải pháp quản lý khách hàng miễn phí hiệu quả với số hotline : 0909 045 286
  • Quý khách có thể liên lạc với FosoSoft mọi lúc mọi nơi 24/7 để yêu cầu được hỗ trợ khi gặp vấn đề
  • Khi nhận được yêu cầu từ Quý khách hàng, FosoSoft sẽ kiểm tra và đưa ra những giải pháp tốt nhất trong thời gian nhanh nhất
  • Phần mềm quản lý khách hàng CRM luôn được nâng cấp và cập nhập các tính năng mới nhất của phần mềm
  • Dữ liệu, thông tin luôn được đảm bảo ở mức an toàn nhất
  • Thủ tục nhanh, gọn, hiệu quả

Phần mềm quản lý khách hàng của FosoSoft với đầy đủ các tính năng dùng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ và cả những doanh nghiệp có quy mô lớn, giúp doanh nghiệp lưu trữ, tìm kiếm thông tin các khách hàng một cách dễ dàng, thuận tiện. Nếu bạn cần nhanh chóng có một phần mềm để quản lý khách hàng thay vì sử dụng excel, word để lưu trữ thì Phần mềm quản lý khách hàng CRM là một phần mềm rất phù hợp.